Contactar con soporte

Un pago con criptomonedas se acredita cuando la red lo confirma. Normalmente tarda unos minutos y puede tardar más si la red está saturada. Abre el pago desde tu página de Saldo para ver su estado. Si la blockchain lo muestra como confirmado y tu cuenta sigue sin reflejarlo después de una hora, envíanos el número de pago.

Pulsa primero el botón de prueba en la página del plan. Si la prueba funciona, el plan está bien y el problema está en la configuración: revisa el puerto y que el usuario se haya copiado entero. La página de solución de problemas de la documentación explica cada error.

No. Todas las ventas son definitivas, así que un plan no se puede cambiar ni reembolsar. Si no sabes qué producto encaja, pregunta en el chat antes de comprar: preferimos responder una pregunta a venderte el plan equivocado.

Usa el enlace «¿Olvidaste tu contraseña?» de la página de inicio de sesión. Se envía un enlace de restablecimiento al correo de tu cuenta, que funciona una vez.

Empieza con el tipo más barato que acepte tu objetivo. El centro de datos sirve para sitios que aceptan cualquier visitante, el residencial para sitios que filtran bots o cambian según el país, y el móvil para los pocos que desafían incluso a las direcciones residenciales.