PiratProxies
RU
Создать аккаунт

Связаться с поддержкой

Мы читаем каждое сообщение. Если оставить почту в чате, ответ придёт и туда, даже после того как вы закроете страницу.

Что написать в сообщении

Почту вашего аккаунта, номер заказа или платежа, если есть, тип прокси и что вы уже пробовали. При проблеме с подключением точный текст ошибки избавит от лишнего круга вопросов. Никогда не присылайте нам пароль от аккаунта: он нам не нужен.

Можете писать нам на своём языке.

Частые вопросы

Мой платёж не пришёл. Что делать?

Криптоплатёж зачисляется, когда сеть его подтверждает. Обычно это занимает несколько минут, а при загруженной сети — дольше. Откройте платёж на странице «Баланс», чтобы увидеть его статус. Если блокчейн показывает платёж подтверждённым, а ваш аккаунт через час — нет, пришлите нам номер платежа.

Прокси не подключается.

Сначала нажмите кнопку проверки на странице тарифа. Если проверка прошла, тариф в порядке, а проблема в настройке: проверьте порт и то, что логин скопирован целиком. На странице устранения неполадок в документации разобрана каждая ошибка.

Я купил не тот продукт. Можно обменять?

Нет. Все продажи окончательны, поэтому тариф нельзя обменять или вернуть. Если не уверены, какой продукт подходит, спросите в чате до покупки: нам проще ответить на вопрос, чем продать не тот тариф.

Я забыл пароль.

Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа. Ссылка для сброса придёт на почту вашего аккаунта и сработает один раз.

Какой тип прокси выбрать?

Начните с самого дешёвого типа, который принимает ваша цель. Серверные подходят для сайтов, пускающих любого посетителя, резидентные — для сайтов, которые фильтруют ботов или меняются по стране, а мобильные — для тех немногих, что проверяют даже резидентные адреса.

Перед тем как написать